IT Outsourcing

Als IT Outsourcing bezeichnet man die Auslagerung von IT-Aufgaben an externe Anbieter, die sich auf dem Bereich der Informationstechnologie spezialisieren. Viele, insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen sind oft nicht dazu in der Lage, eine ganze IT-Abteilung zu unterhalten. Das IT Outsourcing bietet ihnen die Möglichkeit, die Vorteile von IT Infrastrukturen in Anspruch zu nehmen, ohne in deren Installation zu investieren.

IT Outsourcing ist besonders sinnvoll für Unternehmen, für die IT-Leistungen keine Differenzierungsmöglichkeiten mit strategischer Relevanz darstellen. Wenn sie diese auslagern, können sie sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren. Obwohl das IT Outsourcing früher von großen Unternehmen mit komplexen IT-Systemen beansprucht wurde, ermöglichen heute neue Technologien wie das Cloud Computing das Auslagern einzelner IT-Bereiche für den Mittelstand. Dienste wie IaaS (Infrastructure-as-a-Service), PaaS (Platform-as-a-Service) und SaaS (Software-as-a-Service) versprechen Unternehmen erhöhte Skalierbarkeit, Anpassungsfähigkeit, Mandantenfähigkeit und Flexibilität.

IT Outsourcing hat den Vorteil, dass es dem Unternehmen mehr Zeit für das Wesentliche lässt und er sich somit seinem Kerngeschäft widmen kann. Aufgrund der geringeren Kapitalbindung entstehen Freiräume für die Erschließung neuer Geschäftsfelder. Es entsteht eine flexiblere und schlankere Organisationsstruktur, eine klare Aufteilung von Verantwortlichkeiten und Minimierung von Risiken. Das Unternehmen kann seine Kosten besser kalkulieren und eine klare Definition seiner IT-Leistungen erhalten, die in Service Level Agreements (SLAs) beschrieben werden. Kostenersparnisse entstehen nicht zuletzt durch die Personal-, Anschaffungs- und Wartungskostensenkung. Durch garantierte Compliance ergibt sich eine optimierte Datensicherheit und Verfügbarkeit der IT-Leistungen. Das Unternehmen profitiert ebenfalls vom Best Practice der IT-Anbieter und einer erhöhten Flexibilität. Das IT Outsourcing wird somit gerade für kleine und mittelständische Unternehmen zunehmend attraktiver, da man gerade in der organisatorisch schweren Anfangszeit viele Aufgaben einfach an Dritte abgeben kann.